厦门旅游团的退款政策如何?

厦门厦门旅游团退款政策

1. 预约退款

• 至少 30 天前，向团长或客服提交退款申请。
• 请提供以下信息：
  • 预订日期和航班号
  • 住宿预订证明
  • 行程安排书
  • 其他相关证明材料

2. 非预约退款

• 1-7 天内，向团长或客服提交退款申请。
• 请提供以下信息：
  • 预订日期和航班号
  • 住宿预订证明
  • 行程安排书

3. 取消退款

• 取消预订的订单，必须向团长或客服提交书面申请。
• 请提供以下信息：
  • 取消申请的理由
  • 取消的航班号和日期

退款金额

• 预约退款：全额退款
• 非预约退款：refundable 或部分退款
  • refundable：部分退款，取决于剩余房间数量和入住日期
  • 部分退款：全额退款或部分退款，取决于取消的原因

退款处理时间

• 预约退款：refundable 或部分退款处理完账后，通常在 7-14 天内完成。
• 非预约退款：refundable 或部分退款处理完账后，通常在 14-28 天内完成。

注意事项

• 请确保提交退款申请时提供所有必要信息。
• 请注意退款处理时间，以免影响退款金额。
• 无法退款已完成行程或取消行程的订单。

联系方式

• 线上联系：官方网站或微信公众号
• 电话：0755-8201-1234